9 avantaje și 9 dezavantaje ale serviciilor de psihoterapie online

Cauți un psiholog online?

În ultima perioadă foarte multe activități care până de curând, le realizam față în față au fost mutate în online pentru a respecta reglemetările de izolare care au fost adoptate de către autoritățile din toate țările în folosul combaterii coronavirusului. La fel s-a întâmplat și cu psihoterapia. Trebuie, însă, spus că încercările de a oferi servicii psihologice eficiente, la distanță, prin intermediul internetului nu sunt chiar de data recentă, iar acest lucru a permis, de altfel, realizarea unor studii care au vizat atât testarea metodelor de livrare, cât și a tehnicilor folosite. Având așadar timp suficient pentru a testa modalitățile de intervenție psihologică desfășurate prin intermediul internetului, au fost trase o serie de concluzii pe care vi le vom prezenta într-o manieră structurată, în concordanță cu informațiile pe care psihologii noștrii le-au obținut din experiența personală pe care au acumult-o lucrând cu clienții în online de-a lungul timpului.

Care sunt avantajele serviciilor de psihoterapie online:

1. Numeroase studii au arătat că poți obține aceleași rezultate ca și în cazul ședințelor desfășurate la cabinet, în special în cazul psihoterapiei de tip cognitiv-comportamental.
2. Este posibil să ai un program foarte aglomerat, la serviciu sau acasă și dacă timpul pe care îl consumi să ajungeți de la serviciu la cabinet și de la cabinet acasă îți poate provoca stres inutil, organizarea unor sesiuni de psihoterapie online de la birou sau de acasă te poate ajuta să poți aborda problemele care te preocupă, fără ca alte lucruri din viața ta să fie afectate.
3. Dacă nu locuiești într-unul din marile centre universitare ale țării precum Bucureștiul, Clujul, Iașiul sau Timișoara și dorești să beneficiezi de servicii psihologice de calitate, terapia online îți oferă acces la psihologi cu înaltă calificare și experiență care te pot ajuta să rezolvați rapid și eficient problemele cu care te confrunți.
4. Dacă locul de muncă sau stilul de viață te determină să călătorești în mod regulat sau să petreci mult timp în alte orașe sau țări, consilierea online poate fi ideală. Îți permite să ai ședințe regulate, astfel încât să îți poți rezolva mai rapid problemele, fără a fi necesar să faci față unor întreruperi lungi între sesiunile desfășurate față în față, ceea ce îți poate încetini progresul.
5. Pentru aceia dintre voi care au decis să studieze, să lucreze sau să trăiască în străinătate, unde este mai dificil să găsești un psiholog cu care să discuți în limba maternă și unde de cele mai multe ori accesul la un specialist este îngreunat fie din pricina timpilor îndelungați de așteptare până vine rândul la programare, fie din cauza tarifelor incomparabil mai ridicate, un psiholog bun care să-ți oferă aceiași calitate a serviciilor, în limba maternă și la tarife românești, poate fi o ofertă greu de refuzat. De-a lungul timpului psihologii noștrii au lucrat cu români stabiliți temporar sau definitiv în marea majoritate a țărilor din Uniunea Europeană, în Marea Britanie,  Canada sau Stetele Unite, dar și în locații mai exotice precum Bali sau Dubai.
6. Este o opțiune potrivită pentru cei care locuiesc în mediul rural sau în zone izolate. Cei care locuiesc în astfel de zone pur și simplu s-ar putea să nu aibă acces la nicio altă formă de tratament din aria sănătății mintale. Poate fi o povară pentru multe persoane care au nevoie de ajutor să parcurgă distanțe lungi și să-și  facă timp într-un program care poate fi deja aglomerat. Dacă aveți internet de calitate, psihoterapia online vă oferă un acces relativ rapid și ușor la un tratament, care, altfel, ar fi greu accesibil sau poate chiar indisponibil.
7. Psihoterapia online poate fi soluția indicată pentru persoanele care au probleme de accesibilitate redusă, cu limitări fizice.
8. Sunt o serie de persoane care nu se simt confortabil cu ideea de a accesa un specialist din domeniul sănătății mintale, mai ales atunci când o fac pentru prima dată. Psihoterapia online poate oferi și aici soluția pentru ca persoanele respective să se simtă mai confortabil. Accesul facil duce cu timpul la creșterea gradului de conștientizare care va contribui la reducerea stigamtului atașat problemelor de sănătate mintală.
9. Nu este necesar să ai o afecțiune psihologică de intensitate clinică pentru a accesa un profesionist, terapia online poate fi o cale ușoară pentru a învăța mai multe lucruri despre sănătatea mintală. Poți învăța mai multe despre comportamente sănătoase și strategii de adaptare, lucruri care pot duce la o sănătate psihologică mai bună.

După cum am arătat mai sus, sunt o mulțime de motive pentru care discuția cu un psiholog online poate fi foarte utilă. Asta nu înseamnă că terapia online nu are și o serie de dezavantaje față de psihoterapia tradițională. 

Care sunt dezavantajele serviciilor de psihoterapie online:

1. Poate fi mai greu de descris și exemplificat anumite tehnici, spre exemplu atrenamentul autogen Shultz.
2. Este posibil uneori ca anumite informații importante cum ar fi limbajul corpului sau anumite gesturi sau inflexiuni vocale care pot nuanța anumite trăiri sau comportamente să rămână inaccesibile.
3. Adesea în cadrul ședințelor online lipsește intimitatea și complexitatea interacțiunilor existente în lumea reală.
4. Tinerii se vor simți mai confortabil în mediul digital, în timp ce, este posibil ca clienții cu o vârstă mai înaintată să prefere contactul uman direct, iar o parte dintre ei să aibă chiar dificultăți în accesarea tehnologiei.
5. Psihogii care oferp servicii online nu pot răspunde situațiilor de criză.
6. Psihoterapia online nu este recomandată atunci când clientul se confruntă cu probleme severe de sănătate mintală.
7. Dacă un client se confruntă cu gânduri suicidare sau a suferit o traumă, psihologului îi va fi dificil sau chiar imposibil să ofere asistență directă.
8. O parte dintre clienți pot avea preocupări mai ridicate referitoare la confidențialitatea informațiilor și la aspectele legate de siguranța tehnologiei folosite. Păstrarea informațiilor cu caracter personal și confidențialitatea este o preocupare majoră în psihoterapia online, precum este în formele tradiționale de administrare a tratamentului. Psihologii acreditați de Colegiul Psihologilor din România sunt obligați prin  statutul profesiei să respecte aceste lucruri. Platforma de psihoterapie online pe care o folosim, se bazează pe tehnologie de criptare a informației care respectă standardele HIPAA valabile în Statele Unite pentru serviciile de telemedicină. 
9. Tehnologia ne oferă o mulțime de avantaje și după cum am văzut posibilitatea de a face ședințe de psihoterapie de la noi de acasă, însă uneori există fluctuații în calitatea conexiunii la internet datorate fie furnizorului de servicii, fie utilizării intense de către un număr crescut de utilizatori în același interval de timp, fie pur și simplu sunt țări unde serviciile de furnizare a internet-ului sunt mai puțin dezvoltate. Acești factori pot genera fluctuații în calitatea legăturii care pot bloca uneori imaginea video sau pot produce distorsiuni ale sunetului în timpul ședințelor. Dacă apelezi la serviciile de psihoterapie online e bine să te înarmezi cu răbdare pentru că există posibilitatea ca uneori să apară unele întreruprei ale conexiunii din motivele expuse mai sus.

de: Bogdan Pîrtoacă

Sursa imaginii: unsplash.com

Bibliografie:

• Andersson G, Titov N. Advantages and limitations of Internet-based interventions for common mental disorders, 2014.

• Christensen H, Batterham P, Calear A. Online interventions for anxiety disorders, 2014

• Etzelmueller A, Radkovsky A, Hannig W, Berking M, Ebert DD. Patient’s experience with blended video- and internet based cognitive behavioural therapy service in routine care, 2018.